Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 3.

A jelen tájékoztató a hajduoffice.hu weboldal használatához, a kapcsolatfelvételi űrlaphoz és az opcionális látogatottsági méréshez kapcsolódó adatkezeléseket foglalja össze.

1. Az adatkezelő elérhetősége

Adatkezelő: Hajdú Office Korlátolt Felelősségű Társaság (Hajdú Office Kft.)
Székhely: 4026 Debrecen, Hunyadi János utca 24. 2. em. 13. ajtó
Cégjegyzékszám: 09-09-037229
Adószám: 32890202-2-09
E-mail: info@hajduoffice.hu

Adatvédelmi kérdéssel, érintetti kérelemmel vagy a jelen tájékoztatóval kapcsolatos észrevétellel a fenti e-mail-címen lehet kapcsolatba lépni velünk.

2. Kapcsolatfelvételi űrlap

A kapcsolatfelvétel során a név, e-mail-cím, telefonszám, tárgy és az üzenet tartalma kerül kezelésre. Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, a kért szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés, illetve szükség esetén a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Az adatkezelés jogalapja a megkeresés tartalmától függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések), illetve az általános megkeresések kezelésénél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az adatkezelési tájékoztató megismerésének visszaigazolása nem külön marketing-hozzájárulás.

Az űrlap adatait a webalkalmazás nem menti külön adatbázisba: a beküldés a Hajdú Office levelezési címére továbbított e-mailt hoz létre. A megkereséshez kapcsolódó levelezést az ügyintézés lezárását követően legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve ha szerződés, jogi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése ennél hosszabb megőrzést indokol.

3. Visszaélés- és spamvédelem

A kapcsolatfelvételi űrlap védelme érdekében technikai ellenőrzéseket alkalmazunk. Ide tartozik egy rejtett botcsapda mező, a túl gyors beküldések szűrése és az egy hálózati címről rövid idő alatt indítható beküldések korlátozása. A rate-limithez használt hálózati azonosító kizárólag átmenetileg, memóriában kerül kezelésre, és nem kerül a kapcsolatfelvételi e-mail tartalmába.

A biztonsági és hibakeresési szervernaplókban a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai adatok (például időpont, kért erőforrás, hibainformáció és a webszerver beállításaitól függően hálózati cím) megjelenhetnek. Ezek kezelésének célja a weboldal biztonságának, rendelkezésre állásának és hibamentes működésének biztosítása; jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

4. Sütik, statisztikai és marketing mérés

A weboldal a mérési beállítások megjegyzésére egy saját, technikai sütit használ. A választás legfeljebb 180 napig marad meg, és a lábléc Süti beállítások hivatkozásával bármikor módosítható. A működéshez szükséges technikai sütik nem kapcsolhatók ki.

A statisztikai mérés és a marketing mérés egymástól külön engedélyezhető. A Google Analytics csak statisztikai hozzájárulás után töltődik be. Marketing hozzájárulás esetén – amennyiben az adott mérőrendszer konfigurálva van – Meta Pixel és szerveroldali Meta Conversions API, valamint OpenAI Ads Measurement Pixel és szerveroldali OpenAI Conversions API is használható. Elutasítás esetén ezek a mérőkódok és szerveroldali marketing konverziós események nem indulnak el.

Sikeres kapcsolatfelvételnél a statisztikai mérés generate_lead eseményt küldhet. Marketing hozzájárulás mellett a Meta és az OpenAI felé ugyanahhoz a leadhez azonos, véletlenszerű eseményazonosító tartozik, amely a böngészős és szerveroldali események duplikációjának elkerülését szolgálja. A Meta szerveroldali eseményhez a kapcsolatfelvétel során megadott e-mail-cím és telefonszám normalizált, SHA-256 hash formában, valamint technikai egyeztetési adatok (például IP-cím, böngészőazonosító, Meta első félhez tartozó mérési cookie-k) kerülhetnek továbbításra. Az OpenAI szerveroldali lead eseményhez az esemény technikai adatai és – ha rendelkezésre áll – az OpenAI hirdetési kattintási hivatkozása (oppref) kapcsolódhat.

A kampányparaméterek (például utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid, oppref) csak statisztikai vagy marketing hozzájárulás után kerülnek munkameneten belül megőrzésre és a lead attribúciójához felhasználásra. A mérési adatkezelések jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.

5. Külső szolgáltatások és hivatkozások

A weboldal a Google Térképet nem ágyazza be automatikusan. A térkép megnyitására szolgáló külső hivatkozásra kattintva a látogató a Google szolgáltatására lép át, ahol a Google saját adatkezelési szabályai érvényesek. Ugyanez vonatkozik a Facebook, YouTube és más külső weboldalakra mutató hivatkozásokra is.

6. Adatfeldolgozók és címzettek

A weboldal működtetéséhez tárhely-, levelezési és infrastruktúra-szolgáltatók vehetők igénybe. A kapcsolatfelvételi adatokhoz kizárólag a megkeresés kezeléséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá. A sikeres kapcsolatfelvétel után a rendszer a megadott e-mail-címre automatikus visszaigazolást is küldhet.

Google Analytics csak statisztikai hozzájárulás után, Meta és OpenAI marketing mérési szolgáltatások pedig csak marketing hozzájárulás után kapcsolódhatnak be. E szolgáltatók saját adatkezelési feltételei és – szolgáltatástól függően – nemzetközi adattovábbítási szabályai is alkalmazandók.

7. Az érintett jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint kérhető különösen a személyes adatokhoz való hozzáférés, azok helyesbítése, törlése vagy kezelésének korlátozása; az adatkezelés jogalapjától függően tiltakozás, illetve hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható. A kérelmet az info@hajduoffice.hu címre lehet megküldeni.

8. Jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; web: www.naih.hu.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót akkor módosítjuk, ha a weboldal adatkezelése, az alkalmazott szolgáltatások vagy a vonatkozó jogi követelmények érdemben változnak. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.